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Formation et Support MEDUSA4

Formation MEDUSA4 : cours et ateliers

Une formation solide est le meilleur moyen d'utiliser rapidement et parfaitement un nouveau logiciel CAO. CAD Schroer propose des formations MEDUSA4, cours et ateliers individuels pour ses nombreuses solutions. Proposé sous forme modulaire, un package de formation attractif ou différents modules de formation peuvent être réservés. Nos formateurs forts d’années d'expérience en ingénierie sont à votre disposition. Nos formations CAO s’appuient sur des exercices pratiques et accessibles.

Contrat de Support et Redevance Logiciel

Le contrat de concession et droit d’usage de logiciels de CAD Schroer vous permet d’utiliser les logiciels et de toujours posséder la dernière version disponible. En outre, il vous donne accès à notre support technique professionnel et qualifié. La concession de licence et droit d’usage de logiciels est accordée au client moyennant le paiement d’une redevance initiale, et le paiement d’une redevance annuelle. Toutes les mises à jour et évolutions concernant les logiciels inclus dans votre contrat de redevance vous sont communiquées gratuitement dès leur sortie. Les clients sous maintenance peuvent profiter de notre support hotline pour la résolution de problèmes ou des solutions de contournement du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Le contrat de maintenance, vous donne également accès au portail client CSG et des possibilités de téléchargements de logiciels supplémentaires.

Certification ISO 9001

CAD Schroer GmbH détient un système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001 dans les domaines de la formation et du support technique. ISO 9001 est la norme de gestion de la qualité nationale et internationale la plus répandue et la plus importante pour la gestion de la qualité. La certification TÜV de nos services techniques et la hotline selon la norme ISO 9001 garantit l’excellente qualité de notre support. Elle constitue également la base du processus d'amélioration continue du système de gestion interne de l'entreprise pour le bénéfice de nos clients.

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